
CASE STUDY
Kontroly přesnosti doručení
Sektor trhu: Dodavatelský řetězec
High Street Coffee Řetězec
Řetězec kaváren na hlavní ulici se potýkal s vysokým nedostatkem dodávek (a příležitostně nad dodávkami) od jednoho ze svých klíčových dodavatelů. Orridge SCS se specializuje na posuzování základních příčin těchto problémů, a proto byli požádáni, aby provedli kontroly přesnosti dodávek za účelem posouzení sporných nároků.
Co bylo požadováno?
- Za prvé, vyhodnotit a porozumět oblastem, kde by se mohly objevit nesrovnalosti v dodávce.
- Za druhé pochopit potřeby a požadavky klienta a jeho dodavatele.
- Za třetí, vypracujte plán auditu rozsáhlého vzorku dodávek přicházejících do obchodů i odchozích z distribučního centra dodavatele.
- A nakonec nasazení kvalifikovaných auditorů k posouzení skutečné úrovně nesrovnalostí.
Řešení
Společnost Orridge SCS rychle vyhodnotila všechny požadavky projektu a pustila se do vývoje vhodného řešení. Prováděli jsme například kontroly přesnosti dodávek odchozí z distribučního centra dodavatele a příchozí do prodejen klienta. Vzhledem k široké škále produktů bylo nutné provést audit před otevřením prodejny. Ve výsledku to znamenalo, že jsme museli vyvinout řešení, které bude fungovat v tandemu s vlastními systémy a procesy klienta. Orridge to dokázal a navíc poskytl smysluplná data, kterým rozuměli jak náš klient, tak dodavatel. Tím byla zajištěna nezávisle ověřená přesnost doručení.
Výsledek
Na závěr, po implementaci Kontroly přesnosti doručení, klient byl nadmíru spokojen s rychlostí a cenou týmu Orridge. Především byli ohromeni tím, jak rychle jsme byli schopni posoudit, vyvinout a následně zmobilizovat projekt auditu přímo do obchodu. Klient a jeho dodavatel jsou nyní schopni porozumět problémům s dodávkami a reagovat na ně pomocí nezávisle vytvořených čísel přesnosti, což vede ke spravedlivějšímu a méně časově náročnému procesu reklamace.

Další související případové studie
Naše sektory služeb
Inventarizace lékáren
Specializujeme se na všechny oblasti zdravotní péče od lékařských ordinací, nemocnic a dalších poskytovatelů zdravotnických služeb.
ZJISTIT VÍCEMaloobchodní inventura
Na základě vašich maloobchodních požadavků jako základ využívá společnost Orridge naše provozní a technické znalosti k dodání balíčku na míru, který překoná vaši původní vizi.
ZJISTIT VÍCEAudit dodavatelského řetězce
Orridge jsou specializovaní poskytovatelé řešení pro řízení dodavatelského řetězce a audit zásob, kteří vám pomohou maximalizovat efektivitu těchto procesů a zároveň snížit čas a výdaje.
ZJISTIT VÍCE