COOP

Zeptali jsme se jejich projektového manažera Retail Change, Delivery & Implementation Project Manager na názor na naši službu.

„Tým společnosti Orridge je schopen zmobilizovat své auditory, aby zajistili splnění našeho cílového vzorku a poskytli prvotřídní služby. Ve spolupráci s námi a našimi dodavateli byli schopni navrhnout a implementovat robustní funkce auditu v rámci našich časových rámců projektu a byli schopni se vyvíjet, jak se měnily naše požadavky. Údaje z auditů, které poskytují, nám nabízejí komplexní a pronikavý pohled na přesnost dodávek a umožňují nám soustředit naši energii na řešení problémů s hlavní příčinou. Orridge s námi po celou dobu komunikuje a dokáže rychle a efektivně reagovat na výzvy.“

V okamžiku, kdy nominované dodávky dorazí do obchodu, tým Orridge shromáždí informace o doručení od řidiče a nahraje je na naši proprietární platformu „Genius“. Flexibilita našeho systému Genius nám umožnila vyvinout specifický program pro Co-op, který se přizpůsobí kontrolám dodávek a poskytne jim data, která potřebují ke správě celého procesu „GreenLaning“.

Poté, co nahrajeme dodací údaje od dodavatele, provedeme audit fyzických dodávek a spustíme srovnávací zprávu. Jakékoli krátké nebo nadbytečné dodávky jsou potvrzeny řidičem dodavatele a podepsány k přijetí, pokud bude dohodnuto. Data, která zachytíme, jsou odeslána zpět do Co-op k další analýze a akci.

Naši auditoři velmi tvrdě pracují, aby zajistili, že řidič dodávky není vzhůru déle, než je nutné, a protože kontrolujeme dodávky pouze v reprezentativním vzorku prodejen, většina řidičů je schopna v kterýkoli den jednoduše vypadnout a odjet.

Výhody:

  • Umožňuje prodejnám soustředit se na hlavní úkoly, kterým čelí zákazníci
  • Audity prováděné nezávislými odbornými auditory
  • Minimální dopad na provoz skladu nebo dodavatele
  • Okamžitá zpětná vazba k výsledkům auditu umožňující přijmout opatření tam, kde je to možné
  • Zvýšené zaměření na přesnost dodavatele
  • Rychlé a efektivní komunikační kanály mezi auditory, The Co-op a jejich dodavateli

Naše role

Společnost Orridge spolupracuje s The Co-op již řadu let a poskytuje služby inventarizace v rámci všech svých prodejen. Byl to tento dlouhodobý vztah, který vedl The Coop k tomu, aby se zapojila do týmu dodavatelského řetězce Orridge, aby jim pomohl zavést jejich program „Green-Laning“.

Co-op si uvědomilo, že mnoho času a úsilí bylo spojeno s kontrolou dodávek od dodavatelů, kteří doručovali přímo do prodejen. Koncept Green-Laning byl zaveden s cílem vymýtit tento úkol, ale s malým nezávislým auditem dodávek těchto dodavatelů, aby jim nabídl záruky, že se přesnost dodávek od dodavatelů nezhorší.